谁能想到，花近 50 万买辆奔驰 EQC，到头来竟被偷偷锁电 20，续航直接从 400 多公里暴跌到 200 多公里广安pvc排水管专用胶水，连句提前告知都没有。

8 位奔驰 EQC 车主集体维权，只求两个诉求：要么换回能充满电的电池，要么厂回购车辆。

面对集体投诉，4S 店踢皮球，销售离职、门店倒闭，车主们维权门，只能奈怒吼："我买四房你封我间，这不是解决问题，是欺客！"

花 47 万买的奔驰，被偷偷锁电 20，续航直接腰斩

" 21 年批 EQC 车主，47 万买的车，现在连 20 万都不值，气的是，奔驰还偷偷给我锁了电！"李先生的吐槽，代表了部分车主的委屈。

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他反映，原本开着的卡宴置换，被销售忽悠着买了奔驰 EQC，想着百年奔驰的品质广安pvc排水管专用胶水，再加上置换政策给力，没多想就签了单。

2025 年 7 月，奔驰以"电池有热失控风险"为由，召回了 2018 年 11 月至 2022 年 9 月生产的 EQC 汽车，要求车主到店升电路系统。"当时我们看到召回通知，还觉得奔驰负责，毕竟之前冷却液漏进发动机的问题，他们也召回换了电机，我们就信任，乖乖去升了。"

升完之后，奔驰还送了个拉杆箱作为"补偿"，可车主们开着车回才发现不对劲：原本充满电能跑 390-410 公里，现在多只能跑 270-320 公里，有时候甚至连 200 公里都达不到。

开始，车主们还以为是自己的驾驶习惯问题，直到在车友群里问才发现，全国多位 EQC 车主，都遇到了同样的情况。"我们查了充电度数才知道，原来出厂能充 79° 电，升后被强制锁到了 60° 左右，相当于直接锁了 20 的电量！"

另位 2022 年买车的车主也吐槽："买车时标注续航 440 公里，升后直接降到 280 公里，每天开着都提心吊胆，生怕半路没电。奔驰说锁电是为了安全，可你倒是提前说声啊！偷偷摸摸锁电，把我们当傻子耍吗？"

让车主们崩溃的是，当初车的 4S 店已经倒闭，销售也早已离职，现在想找个对接的人都难。"奔驰把经销权交给 4S 店，4S 店倒了，我们就成了没人管的孤儿，找这个部门那个部门，踢皮球踢得比谁都熟练。"

厂：全程隐身，连"堵门"的人都没有

车主们的诉求只有两个：广安pvc排水管专用胶水

1. 换回原本的 80° 电池，恢复车辆正常续航——毕竟买车时，他们花的是 80° 电池的钱，凭什么被强制锁电，少用 20 的电量？

2. 厂回购车辆，论折价多少，给车主个公正的交代——毕竟车辆续航骤降，已经严重影响正常使用。

在媒体牵头的 315 维权现场，8 位车主集体到场，反复询问"有没有奔驰厂的工作人员"，得到的只有片沉默。"连堵门的人都没有，奔驰根本就不在乎我们这些车主的感受！"位车主愤怒地说。

讽刺的是，有车主发现：和 EQC 同系列的 EQA、EQB 车型，泡沫板橡塑板专用胶同样的电池结构，却可以换电池，唯 EQC 车主被区别对待。"为什么他们能换，我们就不能？奔驰这是明摆着欺负我们批车主！"

锁电可鉴定，集体诉讼能维权

有技术明确表示，通过司法鉴定，可以证明奔驰存在"主动锁电"行为，技术上没有任何难度。"厂锁电，本质上是为了减少电池损耗，避后续承担电池换的成本，这是典型的‘牺牲车主权益，保全自身利益’。"

进步解释，奔驰锁电 20 后，剩余 64° 电，在广东、圳等非寒地区广安pvc排水管专用胶水，正常续航应该能达到 400 公里左右，但车主们实际只能跑 200 多公里，这说明，除了锁电，车辆可能还存在其他电池问题。

法律徐松给出了明确的维权指引：

，事实要清楚：奔驰强制锁电 20，致续航骤降，且未提前告知，这是明确的事实，不存在任何争议；

二，证据要闭环：车主需留存好充电记录、续航数据、维修记录、车友群沟通记录等，再通过有资质的司法鉴定机构，出具"奔驰主动锁电"的鉴定报告，形成完整证据链；

三，法律要：由于车辆大多已过三包期，车主可依据《民法典》，以"买同中标的物不符约定标准"为由，要求奔驰解除同（回购车辆）、赔偿损失，需局限于三包规定；

四，维权要理：建议车主们联起来，发起集体诉讼——此次涉及多辆问题车，案值巨大，会有律师愿意承接，集体维权既能降低个人成本，也能给奔驰施加大压力。

"简单来说，奔驰偷偷锁电，就是违约，就是欺客。车主们花 47 万买的是 80° 电池的车，就有权拿到相应的产品和服务，奔驰没有任何理由敷衍了事。"徐松强调。

百年奔驰，何如此

曾经，奔驰是"豪华""安全""可靠"的代名词，百年的底蕴，让数消费者心甘情愿为其溢价买单。可如今，奔驰的所作所为，却伤了车主的心。

偷偷给车主锁电，不提前告知、不回应诉求、不解决问题；面对集体维权，全程隐身，让车主们投诉门、求助援；4S 店倒闭、销售离职，车主们连个对接的人都找不到，所谓的"百年服务"，沦为句空话。

车主们说得很形象："我买套四房，你告诉我有个房间有安全隐患，不是帮我修好，而是直接封死不让我住，这理吗？"

奔驰锁的不仅仅是 20 的电量，是消费者的信任，是百年的底线。

来源：星河商业观察

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